◆ご利用規約


VOICE言の葉は、以下の利用規約の条件に従いVOICE言の葉ホームページ上に掲載する商品を通信販売(以下本サービスという)いたします。本サービスをご利用になる方(以下お客様という)は、本サービスのご利用に先立ち、この利用規約をよくお読みになり、内容についてご同意いただいたうえで本サービスをご利用くださいますようお願いします。

国内でのご利用
商品の売主および販売条件について
ご注文方法について
売買契約の成立
所有権の移転
ご注文内容の変更・キャンセル
お支払い方法
商品のお届け方法
返品
返金
個人情報の取り扱い
著作権等について
免責事項
その他

1.国内でのご利用
VOICE言の葉は本サービスを日本国内からのアクセスおよび使用に対して提供します。

2.商品の売主および販売条件について
 1.本サービスにおいて取り扱っている商品(以下商品という)のお客様への売主VOICE言の葉になります。
 2.商品の売買については、この利用規約に定める販売条件およびホームページ上に記載するVOICE言の葉が定める販売条件およびホーム
   ページ上に期間等を設定してVOICE言の葉が定める販売条件が適用されます。
 3.この利用規約に定める販売条件とホームページ上にて定める販売条件が異なる場合には、ホームページ上にて定める販売条件が優先的に適
   用されます。

3.ご注文方法について
 1.商品のご注文は、VOICE言の葉ホームページ上に記載されている必要事項をご入力いただき、これをインターネットを通じて送信する方法によ
   り行っていただきます。
  2.上記のご注文にあたり、お客様のお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス等のご入力と、ご入力いただいた内容の確認をお願いします。こ
   こでご入力およびご確認いただいた内容を基に商品の受注・配送等の手続きをおこないますので、ご入力およびご確認の際は、お間違いの無
   いようお願いいたします。

4.売買契約の成立
  1.VOICE言の葉とお客様の間の売買契約の成立は、お客様からご注文いただいた商品につき、以下に定める正式な受注手続きをとった時点で
   成立するものとします。 なお、必要に応じてVOICE言の葉より、お客様に電話等にて連絡をする場合があります。この電話等においてご注文を
   承諾した場合には、上記にかかわらず、承認する旨をお客様にお伝えした時点で売買契約が成立するものとします。
  2.正式な受注手続きをとった時点とは以下の場合を指します。
    1) PATPAL(または、クレジットカード決済)によるお支払いを選択された場合は、PAYPAL(または、クレジットカード社)が承認し、VOICE言
       の葉が承認されたことを確認したうえ、「受注確認メール」を送付した時点。
    2) 口座振込を選択された場合は、VOICE言の葉がお客様からの入金を確認したうえ、「受注確認メール」を送付した時点。
    ■VOICE言の葉では、「お支払い内容の確認」のメールを自動送信しますが、これは注文情報を受領したことを確認したことをお伝えするメール
     であり、上記の正式な受注手続きが完了したことをお伝えするものではありません。ご注意ください。
    ■20歳未満のお客様が商品のご注文をされる場合には、ご両親もしくは親権者の方のご同意を得たうえでご注文をいただいたものとさせてい
     ただきます。

5.所有権の移転
お客様またはお客様の指定された納入先が、ご注文された商品を受領した時点で、当該商品の所有権はVOICE言の葉からお客様に移転するものとします。

6.ご注文内容の変更・キャンセル
お客様が商品のご注文を行った後に、このご注文の内容を変更またはキャンセルされる場合には、VOICE言の葉までご連絡ください。ご返金等の手続きは改めて行います。

7.お支払い方法
  1.VOICE言の葉でのご注文には、以下の代金お支払い方法の中から選択することができます。
     1.PAYPAL(クレジットカード決済)によるお支払い
     2.口座振込によるお支払い

  2.上記のそれぞれのお支払い手続きについては、VOICE言の葉が別途定 める方法にてお願いいたします。
  3.前払いをお願いしているお支払い方法により、VOICE言の葉にてお客様からのご入金が確認できた時点からの商品発送とさせていただきま
    す。

8.商品のお届け方法
  1.商品の品切れ等により、商品のお届けに時間がかかる場合もしくはご注文を受けられない場合があります。あらかじめご了承ください。なお、
    この場合にはVOICE言の葉よりEメールその他の方法によりご連絡させてだきます。
  2.ご注文いただいた商品はVOICE言の葉が指定する配送業者がお届けいたします。お届け先は日本国内とさせていただきます。
  3.長期にわたり、お届けした商品をお受け取りいただけない場合、当該ご注文についてはキャンセルとさせていただく場合があります。

9.返品
  1. 返品の際は、お問い合わせフォームにて必要事項をご連絡ください。
      返品のお申し込みメールが無い場合、返品はお受けできませんのでご
      了承ください。
  2. お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料・手数料等はお客様
      ご負担とさせていただきます。
    ※お客様のご都合・・・「商品の注文間違い」、「注文個数の間違い」など。
  3. 商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品
      はお受けできません。
  4. 商品は未開封・未開梱の商品に限り返品が可能です。
     ■次の商品は返品・交換をお受けできません。
      1.  到着後8日以上経過した商品。
      2. 開封・開梱された商品。
      3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。

10.ご返金
商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。

  1. PAYPAL(クレジットカード決済)でお支払いの場合
       返品到着後、PAYPALまたは、クレジット会社へ請求取消依頼をおこな 
      います。 締切日によってはいったん口座から引落しされる場合がござ
      います。ご返金までに1-2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございますの
      でご了承ください。

  2. 銀行振込でお支払いの場合
      返品商品の代金を銀行振込にてご返金させていただきます。
      振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
      返金手続きには1~3週間ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください

11.個人情報の取り扱い
  1.VOICE言の葉では、個人情報保護ポリシーに基づき、お客様から提供を受けた個人情報を厳重な管理体制のもとで管理・保管し、以下第3項
    の場合を除き第三者に漏えいすることのないように、個人情報の保護に努めます。
  2.VOICE言の葉は、本サービスに基づく取引を通じてお客様から収集した個人を識別できる情報を本サービスを提供する目的以外に、以下に定
    める目的のために利用することがあります。
       1. お客様に対して、VOICE言の葉からご意見やご感想のご提供をお願いするため
       2. お客様からのお問い合わせにお答えするため
       3. VOICE言の葉から商品・催事・サービスののご案内をお送りするため
       4. 別途お客様にご連絡のうえ、個別にご了承をいただいた目的に利用するため
       5.マーケティング・サービス改善に利用するため
  3.VOICE言の葉では、以下に該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示しません。また、開示する第三者に対しても、当該情報が
    お客様の大切な情報であることを徹底し、厳重な管理体制のもとで管理することを契約しており、他の第三者への開示もしくは当社が指定した
    目的以外での使用は厳重に禁じております。
       1.お客様に本サービスを提供するうえで必要となる業務を配送会社に業務を委託する場合
       2.事前にお客様のご了承をいただいた場合
       3.法令により開示が要求された場合
       4.当社・お客様または第三者の生命・財産その他の権利を保護するために開示する必要のある場合
  4. VOICE言の葉ではではクッキーを使用しています。お客様へのサービスの提供、トラフィック情報の検証のため、お客様のコンピューターに
    クッキー(Cookie)と呼ぶ情報を送信する場合があります。この情報はお客様のコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されま
    す。クッキーの情報はVOICE言の葉のマーケティング分析やサービスの提供に限定して使用しますので、お客様のプライバシーを侵害するも
    のではありません。

12.著作権等について
VOICE言の葉ホームページ上に表示してある写真・文章その他の著作権等すべての権利はVOICE言の葉または第三者に属します。いかなる場合でも無断での複写・転載・加工その他の使用はお断りします。

13.免責事項
   1.天災・天候・システムトラブルその他の予期せぬ事情により、商品のお届けが遅れたり、商品のご注文の取り消しをお願いすることななった場
     合、これに起因して直接的または間接的にお客様または第三者に発生した損害について、VOICE言の葉はいかなる責任も負わないこととし
     ます。
   2.コンピューター上にて商品を掲載しております。商品の色・質感等につきましては実物との差異がある場合があります。あらかじめご了承くだ
     さい。
   3.万が一、ハッカー等の不当な行為により、お客様または第三者に損害が生じた場合においても、VOICE言の葉では責任を負いかねますの
     で、あらかじめご了承ください。
   4.万が一、VOICE言の葉に送信された情報等に間違いがあり、当社からの商品のお届けができない等によりお客様または第三者に損害が生
     じた場合においても、VOICE言の葉は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
   5.万が一、VOICE言の葉のご利用により、お客様または第三者に損害が生じた場合、VOICE言の葉は売買契約に関するもの以外の損害に対
     しての責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
   6.本サービスを提供する機器またはシステム上のトラブルもしくは通信回線の事情により、お客様のご注文データ等が消失した場合、VOICE言
     の葉は通知催告をせず無条件で直ちに売買契約を解除できるものとします。あらかじめご了承ください。
   7.VOICE言の葉ホームページに記載されている商品・価格・各種サービス等は予告無く変更・追加もしくは削除される場合があります。あらかじ
     めご了承ください。また、それによって発生するいかなる損害等についても責任を負うものではありません。
   8.VOICE言の葉との契約事業者よりお客様へご連絡する場合もございます。当社は契約事業者から送付される電子メールに、コンピューター
     ウイルスなどの有害なものが含まれていない事を保証いたしません。
   9.情報の提供、サービスの提供、商品の販売などを目的として、VOICE言の葉以外の第三者が管理するウェブサイトにリンクする場合がありま
     す。VOICE言の葉はそのリンク先ウェブサイトのコンテンツについて、検査、評価、保証はいたしません。

14.その他
   1.VOICE言の葉システムのメンテナンスまたは障害等もしくは回線等の事情により本サービスの提供を停止する場合があります。あらかじめご
     了承ください。
   2.VOICE言の葉は一定の予告期間をもって、本サービスの提供を中止または停止する場合があります。あらかじめご了承ください。
   3.この利用規約は日本法を準拠法とします。
   4.本サービスに関連してお客様とVOICE言の葉の間で訴訟の必要が生じた場合には、名古屋地方裁判所を合意管轄裁判所とします。